1. Información General

Thrymalonviaq, con domicilio en Av. Castillo de Monteagudo, 95, 30163 El Esparragal, Murcia, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de comunicación presupuestaria y plataforma financiera.

Como empresa establecida en territorio español, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices en nuestra plataforma de comunicación presupuestaria:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y documento de identidad cuando sea necesario para verificar tu identidad.
• Información financiera: datos bancarios, información sobre ingresos y gastos que compartes voluntariamente para utilizar nuestros servicios de planificación presupuestaria.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto, chat de soporte y correspondencia por correo electrónico.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

4. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea
• Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado que necesita acceder a ellos
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Revisiones periódicas de nuestras políticas y procedimientos de seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de usuarios activos: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de la cuenta, conforme a las obligaciones fiscales españolas
• Datos de comunicación: Hasta 3 años después del último contacto para propósitos de servicio al cliente
• Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis estadísticos y mejora del servicio

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores de hosting, servicios de pago y herramientas de análisis que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas conforme a la legislación vigente
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o en países que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos según la Comisión Europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Distinguimos entre:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web (sesión, preferencias de idioma)
• Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones personales

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminar dicha información de forma inmediata.

10. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Una notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Un mensaje en tu panel de usuario cuando accedas a tu cuenta

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.